Hélène Gagaille và Simon Manning là hai trong số các tình nguyện viên tận tâm và luôn cống hiến hết mình cho các hoạt động hàng năm của PN (năm 2015, tổng số tình nguyện viên của PN là 117). Họ là những người có đóng góp vô cùng to lớn trong dự án xây dựng website mới của tổ chức trong năm vừa qua. Hãy cùng tìm hiểu thêm về hai tín đồ công nghệ thông tin (CNTT) này qua cuộc phỏng vấn dưới đây nhé!
Xin chào Hélène, Simon! Các bạn có thể giới thiệu một chút về bản thân cho độc giả của chúng ta được không?
Hélène – Xin chào mọi người! Tôi là người Pháp nhưng tôi đã sống ở Úc khoảng 7 năm rồi. Tôi làm việc trong lĩnh vực truyền thông được 6 năm nhưng chính thức nghiên cứu sâu vào lĩnh vực truyền thông số chỉ từ 3 năm trở lại đây. Trước khi gia nhập PNC, tôi là Quản lý sản xuất kĩ thuật số trong một công ty truyền thông ở Perth
Simon – Tôi đến từ thành phố Perth của Úc. Khi còn trên ghế giảng đường, tôi học khá nhiều thứ, mỗi thứ một ít (làm phim, nhiếp ảnh, tâm lý học) và cuối cùng tôi đã tìm được đam mê của mình đó là phát triển phần mềm. Tôi từng làm việc cho một công ty nhỏ chuyên về phát triển phần mềm điện thoại khoảng 4 năm rưỡi, chủ yếu trong các dự án trên nền tảng iOS hoặc Android. Mạng lưới khách hàng của tôi rất rộng, từ các công ty bảo hiểm sức khỏe cho tới ISPs và cục giao thông vận tải của chính phủ. Sau đó trong một năm rưỡi tôi làm việc từ xa, chủ yếu từ Berlin và một vài thành phố khác ở Châu Âu trước khi đến công tác ở Campuchia.
Cho đến nay, Hélène đã dành 8 tháng và Simon đã có 5 tháng làm việc ở Passerelles numériques. Động lực nào đã thúc đẩy các bạn làm việc này? Các bạn biết đến PN như thế nào?
Hélène – Đó là giấc mơ từ rất lâu của tôi! Tôi mong muốn tạm dừng công việc một năm để du lịch Đông Nam Á. Song vì không muốn đi du lịch bụi như các “phượt thủ” bình thường nên tôi tìm kiếm một tổ chức phi chính phủ, nơi mà tôi có thể vừa làm việc trong một dự án cụ thể vừa du lịch khám phá. Một người bạn của chị tôi đã kể cho tôi về PN. Sau đó tôi tìm hiểu PN qua website và liên lạc với các bạn. May mắn thay, Delphine, Giám đốc truyền thông của PN ở Pháp đã trao đổi với tôi về dự án xây dựng lại website cho tổ chức và thế là tôi nắm lấy ngay cơ hội của mình!
Simon – Tôi biết tới PN thông qua chính Hélène và tôi thật sự bị lôi cuốn vào dự án. Làm việc trong lĩnh vực CNTT, tôi tin rằng những gì PN đã và đang làm không chỉ tràn đầy cảm hứng mà còn là một trong những dự án tốt nhất mà tôi có thể tưởng tượng ra. Tuy đầu tư ban đầu khá đơn giản (chỉ một chiếc máy tính và kết nối internet), nhưng với khả năng vô hạn mà các đầu vào ấy mang lại, việc giúp đỡ thế hệ trẻ ở các quốc gia đang phát triển tham gia vào lĩnh vực CNTT và phát triển phần mềm thực sự trở thành một sứ mệnh tuyệt vời.
Thực tế mà nói, các bạn chính là những người nắm trọng trách to lớn trong một dự án cực kì quan trọng của PN: Xây dựng lại website mới cho tổ chức. Vậy đâu là những thách thức chính mà các bạn phải đối mặt?
Hélène – Dự án có khởi đầu rõ ràng với những kế hoạch cụ thể. Tôi nghĩ thách thức chính mà chúng tôi gặp phải có lẽ là trong khâu sản xuất nội dung và xây dựng giao diện của trang web cho ba ngôn ngữ: tiếng Pháp, tiếng Anh và tiếng Việt.
Một khó khăn khác chính là đảm bảo tính bảo mật của mục “Tài trợ”. Chúng tôi muốn nâng cao trải nghiệm của người dùng bằng cách thay đổi thiết kế dễ sử dụng, thân thiện hơn và thích hợp hơn với nhiều thiết bị khác nhau. Simon đã gợi ý cho tôi một công cụ tuyệt vời mà sau này nhóm đã tích hợp vào trang web. Nó cho phép thiết lập tùy chỉnh, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ cũng như hình thức tài trợ từ nhiều quốc gia khác nhau.
Ngoài ra, tôi cũng khá lo lắng một chút về cơ chế đưa ra quyết định với các bên thứ ba song cuối cùng tất cả đều vận hành tốt và hiệu quả..
Simon – Tôi nghĩ thách thức lớn nhất với tôi đó là thời gian. Trong khoảng thời gian của dự án, tôi vẫn tiếp tục làm việc cho công ty của mình ở Úc 4 ngày mỗi tuần và như vậy tôi chỉ có 1 ngày mỗi tuần dành cho trang web của PN. Tôi bắt đầu từ tháng 3 và còn phải thực hiện một hành trình dài về Úc vì công việc. Vì thế tôi trong suốt 4 tháng, tôi chỉ có khoảng 16 ngày để thiết kế website. Để tạo ra một trang web trong từng ấy thời gian là điều khá phi thực tế. Vậy nên chúng tôi buộc phải sử dụng thời gian thật hiệu quả, đảm bảo rằng chúng tôi luôn đi đúng hướng và luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ từng tuần. Hélène đã giúp tôi rất nhiều, đặc biệt ở giai đoạn lên kế hoạch. Điều đó giúp nhóm tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Ở khía cạnh chuyên môn, việc thiết lập phần bảo mật cho việc tài trợ khá là đau đầu. Hơn thế nữa, chúng tôi nhận được yêu cầu phức tạp về xuất hóa đơn tài chính (file PDF) cho các nhà hảo tâm tại Pháp và Hồng Kông. Tuy nhiên, hai khu vực này lại đề xuất hai mẫu hoàn toàn khác nhau. Các giấy tờ này sẽ được tự động gởi đến email của nhà tài trợ và đó thực sự là một thử thách thú vị với tôi!
Đây có phải là lần đầu tiên/duy nhất các bạn làm tình nguyện viên hay không?
Hélène – Cách đây khá lâu, tôi có khoảng 1 tuần làm tình nguyện tại trung tâm Mẹ Teresa ở Kolkatai. Khi chuyển đến sống tại Campuchia tôi cũng làm tình nguyện viên cho tổ chức Plastic Free Cambodia (PFC). Đây là một dự án khởi nguồn tại Úc vài năm trước và vừa mới khởi động tại Campuchia. Mục tiêu của PFC là góp phần xây dựng nhận thức về sự tiêu thụ quá mức các loại nhựa ở trường học, tổ chức phi chính phủ, nhà hàng, các công ty tư nhân và tác hại của việc đó đến sức khỏe con người và môi trường. Thực tế thì PNC cũng đã tham gia vào dự án này (Đọc thêm).
Simon – Trước đây, tôi đã từng tham gia dạy về phát triển phần mềm cho trẻ em. Song PN là trải nghiệm tình nguyện lớn đầu tiên trong đời tôi và tôi mong muốn sẽ có thêm nhiều cơ hội để tiếp tục trong tương lai.
Các bạn đã thu được gì sau trải nghiệm lần này?
Hélène – Đây là một dự án tuyệt vời mà tôi gắn bó từ đầu cho tới khi hoàn thiện và tôi rất tự hào về những gì nhóm đã làm được. Tôi đã học thêm được về CMS và một vài phần chuyên môn khác. Nhưng quan trọng hơn, đây một trải nghiệm đầy tính nhân văn. Song song với việc thiết kế website, tôi cũng có cơ hội tham gia vào các hoạt động truyền thông hàng ngày ở PNC. Tôi được làm việc với rất nhiều người ở các dự án khác nhau như lễ tốt nghiệp của khóa 2015, câu lạc bộ báo chí của học sinh, cuộc thi làm thiệp năm mới Khmer, lắp đặt, hoàn thiện hệ thống tái chế ở trung tâm và một phần nhỏ trong các hoạt động cộng đồng nữa.
Trở thành một phần trong cuộc sống hàng ngày của PNC mang lại cho tôi cảm giác rất tuyệt và tôi sẽ trân trọng những khoảnh khắc này mãi mãi: được gặp các em học viên hàng ngày, tham gia vào các hoạt động của trường, các buổi tiệc sinh viên và còn rất nhiều điều khác nữa.
Simon – Về mặt chuyên môn, tôi học thêm được lập trình front-end, một mảng mà tôi chưa bao giờ thật sự nghiên cứu trước đó. Nhưng cũng như Hélène, tôi nghĩ trải nghiệm nhân văn mà tôi có được ở đây mới là điều giá trị nhất trong cuộc đời tôi. Biết thêm được nhiều người mới, các học sinh cũng như hiểu thêm về nhiệm vụ của PN thật là tuyệt vời. Tôi sẽ không bao giờ quên điều đó! Hi vọng một ngày không xa tôi có thể quay trở lại nơi này sớm và thường xuyên.
Các bạn có thể chia sẻ với chúng tôi kỉ niệm đẹp nhất khi các bạn ở Phnom Penh cũng như tại trung tâm PN Campuchia được không?
Hélène – Sống ở Phnom Penh là một thử thách đối với bản thân tôi. Mọi thứ rất khác biệt với những gì chúng tôi từng quen thuộc. Đối với tôi, kỉ niệm đẹp nhất đơn giản là đạp xe vòng quanh Phnom Penh vào bất cứ thời điểm nào trong ngày và ngắm nhìn những gì đang xảy ra tại thành phố thú vị này.
Simon – Kỉ niệm tôi nhớ nhất nghe có lẽ sẽ hơi chán, nhưng đó là sau khi tôi ổn định cuộc sống ở Phnom Penh: tôi đạp xe đi làm trong trang phục quần short và áo t-shirt, điều khác xa hoàn toàn so với một công việc công sở thông thường. Nhưng tôi thấy nó rất hay, nó cho tôi một cái nhìn mới về vấn đề hạnh phúc thực sự là gì và đâu mới là điều quan trọng trong cuộc sống.
Hiện hai bạn đang du lịch vòng quanh châu Á, vậy kế hoạch của các bạn là gì trong vài tháng tới?
Hélène – Chúng tôi đã ở Nhật Bản vài tuần trước. Giờ thì tôi đang ở Myanmar và khám phá những quốc gia ở Đông Nam Á. Tiếp theo tôi sẽ đi Lào và quay trở lại Châu Âu bằng tàu hỏa.
Simon – Tôi vẫn đang ở Kobe, Nhật Bản. Theo kế hoạch tôi sẽ bay khỏi Tokyo và tới Hàn Quốc rất sớm thôi! Hi vọng tôi sẽ được thưởng thức vẻ đẹp mùa thu ở đây. Chúng tôi sẽ tới Việt Nam khoảng Giáng Sinh và sau đó tôi chưa thể biết được!
Chúng tôi vô cùng tự hào về trang web mới của PN
và thật tuyệt khi có được sự giúp sức của hai bạn! Cám ơn rất nhiều!
