| Cambodge |
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Aperçu du CambodgeLa tragédie des "Khmers Rouges" a pris fin en 1979 avec la libération du pays soutenue par l'armée vietnamienne ; le Vietnam a occupé et contrôlé le pays jusqu'aux Accords de Paix de Paris en 1991. Depuis 1998, le pays a connu sa plus longue période de stabilité des trois dernières dizaines d'années, mais son histoire récente retentit fortement sur sa situation actuelle :
Depuis la fin des années 90 et jusqu'en 2007, le Cambodge a connu une décénnie de croissance économique soutenue, en moyenne de 8% par an avec des pics au dessus de 10% entre 2005 et 2007, ce qui lui a permis d'atteindre un PNB annuel par habitant de US$580 (2007). Depuis 2008 cependant, avec le ralentissement de l'économie mondiale et par manque de diversification dans la base industrielle, le Cambodge connait une période de forte inflation, ce qui, selon le FMI, devrait contenir la croissance à 6,5 % en 2008 et 4,75 % en 2009.
Le secteur des TICLa taille du marché de l'informatique en 2003 était estimée à US $ 70 M (+ $ 30 M par l’économie parallèle) avec un taux actuariel de 30%: Distributeurs informatiques1 Près de 150 distributeurs étaient répertoriés à Phnom Penh en 2006, contre 3 en 1993. 1Etude de marché menée par le CIST et l'Université Royale de Droit et Sciences Economiques de Phnom Penh, Janvier-Mai 2006 Fournisseurs de services informatiques Près de 30 sociétés de services seulement étaient identifiées à Phnom Penh en 2006, qui offrent principalement du développement applicatif ou de l’administration/maintenance de systèmes et de réseaux. Les principaux distributeurs tendent à élargir leur activité de services, qui représentent cependant moins de 20% de leur activité. Internet L’accès au Web est libre et les autorités ne semblent pas contrôler le trafic Internet. Il y avait 11 fournisseurs d’accès patentés et 12500 abonnés à des services Internet en 2005. Du fait d’une bande passante limitée à l’international les prix sont extrêmement élevés (120 USD par mois pour un accès DSL limité en trafic à 500 Mo) ; grâce aux cafés Internet (300 à P.P.) le nombre d’utilisateurs d’internet était estimé à 41000 en 2004, soit 3 pour 1000 personnes2. Malgré la licence d'exploitation exclusive de la voix sur IP octroyée à la société AZ Distribution pour 7 ans à partir de Janvier 2003, la téléphonie IP reste très peu onéreuse dans les cafés internet. 2 Statistiques 2004 de l'International Telecommunication Union (ITU) Télécommunications L’état cède progressivement le marché aux opérateurs privés. Le marché croît rapidement; 8 fournisseurs de services se partagent environ 36000 abonnés en ligne fixe et 861500 usagers mobiles soit au total environ 6% de la population. Le Plan d’Action National pour 2001-2010 du Gouvernement Royal du Cambodge donne l’établissement d’un réseau de données comme une priorité. Un réseau de fibres optiques reliant la Thaïlande, le Laos, le Vietnam et le Cambodge est en cours de développement (projet RETA). Régulation Afin de promouvoir et de contrôler l'évolution du secteur des TIC, le NiDA (National ICT Development Authority) a été créé en 2002 avec la mission de:
L'éducationL'école est obligatoire durant 9 ans. La durée moyenne réelle de scolarité est de 7,9 ans pour les garçons et 6,5 ans pour les filles. Les filles représentent 35 % de élèves à l'école primaire, 25 % dans le secondaire. Malgré les efforts du Ministère de l'Education Cambodgien en faveur des écoles primaires, de nombreuses écoles manquent d'équipements, de livres de classe, de laboratoires et de bâtiments. Bien qu'officiellement gratuite, l'éducation, et particulièrement l'enseignement secondaire et supérieur, coûtent cher aux étudiants et sont hors de portée des familles pauvres. Un déficit de compétences techniques... Différentes études de marché ont confirmé le besoin de compétences en informatique. Les entreprises locals cherchent des jeunes Cambodgiens techniquement qualifiés: - qui aient des compétences pratiques, - qui parlent couramment Anglais, - Dont le comportement professionnel leur permette de gérer des relations avec leurs clients. Aujourd'hui, très peu de programmes de formation incluent ces points dans leur curriculum. De manière générale, les programmes de formation existants doivent être adaptés afin de mieux répondre aux besoins du marché.
...et de valeurs fondamentales Outre des compétences techniques, la jeunesse cambodgienne a besoin de valeurs fondamentales, d'apprendre à apprendre, et de s'adapter aux exigences du marché global. La plupart des entreprises et autres employeurs disent devoir investir beaucoup de temps dans la formation des jeunes diplômés qu'ils recrutent, afin de compenser leur manque de pratique et de leur inculquer des comportements professionnels (respect des délais, des règles, sens des responsabilités et de l'organisation dans son travail). L'équipe de formateurs du CIST développe ces valeurs et comportements chez ses étudiants, pour leur donner une chance de trouver un emploi qualifié mais aussi pour contribuer à répondre aux besoins des entreprises.
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